Часто коммуникация проваливается не из-за нехватки слов, а из-за разного понимания реальности собеседниками. Когда один говорит о процессе, а другой о результате, или когда абстрактные понятия подменяют физические объекты, возникает «онтологический дребезг». Курс помогает навести порядок в собственном мышлении и научиться передавать свои идеи так, чтобы у адресата сложилась идентичная вам модель ситуации.
Содержание модулей
- Слова, значения и типы. Разбор работы с классами, ролями и физическими объектами. Вы научитесь отделять ментальное пространство от реальности.
- Требования к описаниям. Освоение приемов выделения сущностей и создания моделей, которые соответствуют цели коммуникации.
- Интерпретация и контекст. Изучение эпистемической модели адресата: как текст воспринимается другим человеком и как передавать модели без искажений.
- Нарратив, объяснение и предсказание. Работа с критериями хорошей эпистемологии и проверка созданных объяснений на прочность.
- Целеориентированная коммуникация. Методы компактной передачи смыслов и инструменты для совместного действия даже в условиях конфликтов.
- Кооперативные диалоги. Анализ сценариев провала коммуникации и применение SoTA-практик для восстановления продуктивного общения.
- Байесианское обновление и причинность. Математически обоснованный подход к работе с гипотезами, обновлению убеждений и поиску свидетельств.
- Формулирование гипотез. Техники сужения поля догадок и проведение «решающих экспериментов» для проверки идей.
Для кого этот материал
- Специалисты и руководители, которым нужно доносить сложные идеи до команд без потери смысла.
- Аналитики и проектировщики, работающие с описанием процессов, структур и явлений внешнего мира.
- Те, кто планирует осваивать системное или научное мышление и нуждается в надежном интеллектуальном фундаменте.
Результат изучения
Вы овладеете навыком системного мышления и сможете четко структурировать информацию, полученную от собеседников. После прохождения курса вы научитесь строить логически верные рассуждения, конструктивно разрешать конфликты через выявление понятийных расхождений и создавать описания, которые точно передают ваши намерения и контекст окружающим.
