Часто конфликты и чужое давление заставляют нас либо уходить в глухую оборону, либо соглашаться на невыгодные условия, чтобы избежать ссоры. Тренинг помогает найти баланс между агрессией и пассивностью, обучая ассертивности — способности уверенно отстаивать свои интересы, сохраняя при этом нормальные отношения с окружающими.
В программе тренинга:
- Базовые установки ассертивного поведения. Разбор 10 неотъемлемых прав личности и источников внутренней силы. Изучение 6 коммуникативных протоколов для улучшения взаимопонимания и использование этики как рычага влияния.
- Оценка ситуации и управление эмоциями. Понимание логики эмоций, работа с моделью трехпозиционного описания для решения проблем и выявление факторов, провоцирующих конфликты.
- Реагирование на сложную коммуникацию. Отработка приемов психологического айкидо и амортизации. Техники снятия эмоционального напряжения, методы корректной защиты интересов при критике и острых вопросах.
- Влияние на позицию собеседника. Технология мягкого отказа без вызова сопротивления, работа с возражениями через позиционные переходы, а также классические методы аргументации и контраргументации.
Для кого этот материал:
- Для тех, кто часто сталкивается с манипуляциями или давлением авторитетов и хочет научиться говорить «нет» без чувства вины.
- Для специалистов, чья работа связана с возражениями, претензиями и необходимостью договариваться в стрессовых условиях.
- Для всех, кто хочет перестать тратить нервы на пустые споры и научиться сохранять внутреннее спокойствие в разгар конфликта.
Результат изучения:
Вы получите набор конкретных речевых приемов для защиты от манипуляций и научитесь продвигаться к своим целям даже под внешним давлением. Практические методики позволят снизить «силу трения» в общении, сохраняя эмоциональную устойчивость и здоровье нервной системы.
