Программа тренинга:
- Восточная, Гарвардская, Кремлёвская модели переговоров, Жесткие и Провокативные переговоры.
- Подготовка к переговорам в разных моделях.
- Основные отличия и сходства 5 моделей переговоров.
- Базовые принципы переговоров. Основные приемы каждой модели переговоров.
- Методы получения сведений при недостаточной информации об оппоненте – его виде деятельности, намерениях, тактике ведения переговоров.
- Технология разведывательной беседы: незаметное получение сведений.
- Подготовка сценария переговоров. Лучший экспромт – подготовленный экспромт. Особенности сценариев Восточной модели переговоров. Стратагемы.
- Факторы, не связанные с переговорами, но влияющие на их результат.
- Конструктивные переговоры. 5 базовых способов аргументации и контраргументации. Манипулятивность контр-манипулятивной модели Гарвардских переговоров.
- Управление эмоциональным накалом. Приемы амортизации грубого поведения, оскорблений, критики, давления. Жесткие переговоры.
- Методы регулирования переговоров. Перехват и удержание управления ситуацией.
- Боевая и манипулятивная риторика. Софистика в переговорах.
- Методы ослабления позиций оппонента. Кремлевская модель переговоров.
- Как заинтересовать незаинтересованного оппонента. Методы вовлечения.
- Провокативная модель переговоров.
- Особенности применения и контексты для включения Провокативной модели.
- Манипулятивные приемы провокативного подхода.
- Защита от провокаций.
Что в результате:
- Смоделируете исход любых переговоров
- Создадите свои сценарии и запланируете ход переговоров
- Обретете гибкость и четкость мышления при проведении переговоров
- Научитесь отстаивать свои интересы и добиваться целей
- Станете сильным переговорщиком.
Вы узнаете:
- как и при каких обстоятельствах использовать приёмы каждой из моделей переговоров
- в каких случаях эффективна одна модель и неэффективна другая
- как противостоять приемам одной модели переговоров, используя приемы другой
Вы научитесь:
- отстаивать свои интересы и интересы компании в условиях, в которых раньше это казалось невозможным
- контролировать ситуацию и управлять переговорами даже тогда, когда на вас оказывают давление
- противостоять жёстким переговорщикам
- доводить до желаемого результата большую часть переговоров
Концепция тренинга базируется на 5 мировых моделях переговоров:
- Восточной
- Гарвардской
- Кремлевской
- Жестких переговорах
- Провокативных переговорах.